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Termos e Condições

  1. Identificação

O site www.contek.pt  destina-se à divulgação e comercialização de bens de bricolage, indústria, construção e pesca pela Lusocontek Lda., com sede na Estrada Nacional Nº10, Km 137,4; 2690-366 Santa Íria de Azóia, com o Contribuinte Fiscal nº 509 878 830.

  1. Objecto e Âmbito dos Termos e Condições

Os Termos e Condições aqui descritos, destinam-se e aplicam-se aos utilizadores do site www.contek.pt  e a quaisquer transacções e operações realizadas neste site.
A navegação do site, assim como a compra de qualquer artigo no mesmo, através da nossa loja online, implica a aceitação do presente Termo por parte do cliente.
A Contek reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições sem qualquer aviso prévio, sendo essas alterações visíveis e publicadas na área Condições de Venda em www.contek.pt.

  1. Utilização e Segurança de Dados

A utilização e tratamento de dados pessoais recolhidos no site www.contek.pt  é efectuada mediante aceitação por parte do cliente, ao acordo do cumprimento do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados no 2016/679 de 27 de Abril de 2016 publicado no Jornal Oficial da União Europeia em 4 de Maio de 2016 que entrou em vigor a 25 de Maio de 2018.
A Contek garante a segurança, privacidade e confidencialidade dos dados pessoais e de outra natureza fornecidos pelos seus utilizadores e clientes no acto de registo, de encomenda ou de pagamento em www.contek.pt, destinando-se apenas à utilização por parte da Contek no processamento de encomenda, pagamento em www.contek.pt, ou, mediante aceitação, para fins publicitários e de divulgação.
Todos os dados necessários para a realização do pagamento, bem como a selecção deste encontram-se devidamente protegidos através da encriptação de informação que nos é facultada pelo utilizador, cujo acesso apenas a Contek tem.
Todos os utilizadores têm direito de acesso, rectificação e cancelamento dos seus dados através da opção “A Minha Conta”.
Caso deseje deixar de fazer parte da nossa base de dados, poderá exercer esse direito através de:

  • E-mail: site@contek.pt
  • Carta: Estrada Nacional Nº10, Km 137,4; 2690-366 Santa Íria de Azóia
  • Telefone: 219 540 200

       A Contek não partilhará a sua base de dados de utilizadores com terceiros.

  1. Segurança Informática

O site www.contek.pt possui vários sistemas de segurança para garantia da protecção dos dados que nos facultam os nossos clientes e utilizadores, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação ou perda dos mesmo.
É da responsabilidade do utilizador garantir que o computador/telemóvel/tablet se encontra totalmente protegido contra vírus informáticos, softwares nocivos e worms.
Algumas recomendações:
- Não introduza os seus dados pessoas em computadores públicos;
- Guarde os seus códigos de acesso e passwords;
- Termine sempre a sua sessão fazendo “Logout”;
- Limpe regularmente a cache do seu computador;
- Utilize sempre um anti-vírus adequado às suas necessidades.

  1. Política de Informação e Preços dos Artigos

A Contek reserva-se no direito de, em qualquer momento sem qualquer tipo de aviso prévio, alterar e modificar preços e promoções, designações e informações de artigos, condições comerciais e de serviços.
Os produtos e preços publicados são exclusivamente para as compras efectuadas em www.contek.pt, e a entrega é realizada em Portugal Continental e Ilhas. Neste momento, a Contek não envia expedições para o estrangeiro.
Os custos de entrega são variáveis e calculados face ao peso e altura dos produtos.
Em caso de dúvida ou necessidade de esclarecimento, o utilizador pode contactar a Contek através de um dos meios de contacto disponíveis.

  1. Política de Entrega de Encomendas

Existem duas formas disponíveis da entrega da compra realizada:

- Levantamento do(s) artigo(s) em loja.
- Entregue na morada indicada pelo utilizador.

Em caso de alteração da morada, esta apenas poderá ser efectuada antes da encomenda ser expedida.

Ambas as formas de entrega das encomendas têm um período de entrega prévio de 72 horas, de acordo com a aprovação da encomenda efectuada. No que toca a encomendas para as ilhas, estas serão efectuadas sempre à sexta-feira.

  1. Formas de Pagamento

Existem várias formas de pagamento no site www.contek.pt:

  1. Referência Multibanco;
  2. MBWay;
  3. Transferência Bancária;
  4. Visa;
  5. PayPal;
  6. Pagamento em loja.
  1. Política comercial de Satisfação e Devolução na Contek

A Contek, ao abrigo da sua Política comercial de Satisfação e Devolução, garante o reembolso do montante da sua compra, em cheque-vale, desde que o Cliente garanta os requisitos abaixo descritos:

- Até 30 dias após a compra do artigo;
- Apresente o talão de compra ou factura;
- Apresente o artigo embalado, com todos os seus extras e componentes e em perfeito estado de conservação.

O Cheque-Vale será enviado via correio electrónico.

Não serão devolvidos os seguintes artigos:

- Danificados, com sinais de utilização;
- Avariados devido a má utilização.

9. Política de Cancelamento

As encomendas podem ser canceladas se o pedido final não estiver confirmado, isto é, no carrinho de compras. 

Após realização do pagamento da(s) encomenda(s), a(s) mesma(s) não podem ser canceladas. 

      10. Propriedade Industrial e Intelectual

Todos os trabalhos, imagens e ilustrações gráficas apresentadas no site www.contek.pt pertencem à Lusocontek, Lda, e têm os direitos reservados nos Termos da Lei do Direito de Autor e nos Direitos de Propriedade Intelectual.
Todas as utilizações de imagens do site www.contek.pt são estritamente proibidas, salvo aprovação prévia por escrito por parte da Lusocontek, Lda.

      11. Limitação da Responsabilidade

Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros ortográficos e tipográficos e, sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível à respectiva correcção.

As imagens apresentadas podem não corresponder totalmente às imagens reais dos artigos.

12. Portes de Envio

A informação acerca dos portes de envio será disponibilizada no check-out de cada encomenda. 

 

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